必要に応じて、Zoomによる HomeClinic の使用方法の説明などの導入支援を行います。
（実施日時については事前に相談のうえ決めさせていただきます）
Zoom の使用方法をご案内します。
導入支援実施の招待メールをお送りします
導入支援の日時が決定したら、以下のような招待メールを送信させていただきます。
実施当日は、必ず HomeClinic を使用するＰＣ（DesktopVPNをインストールしたＰＣ）で上記メールを開き、文中のリンクをクリックしてZoomミーティングに参加します。
（実施予定時刻の５分前から参加可能です）
ＰＣにマイクやカメラが付いていなくてもかまいません。
マイクがついていない場合は携帯電話で通話しながらの支援になります（音声のやりとりに問題がある場合の項を参照してください）
万一、HomeClinic を使用するＰＣでメールを開くことができない場合は・・・
HomeClinic を使用するＰＣで以下のURLにアクセスし、招待メール文中のミーティングIDとパスコードを入力してミーティングに参加してください。
https://us04web.zoom.us/ja/join
Zoomミーティングへ参加
招待メールのリンクを開くと、
① ＰＣに Zoom のアプリがすでにインストールされている場合
以下のようなメッセージが表示されるので、「Zoom Meetings を開く」をクリックします。
②ＰＣに Zoom のソフトがインストールされていない場合
①で表示されるようなメッセージは表示されず、以下のように表示されますので、「今すぐダウンロードする」をクリックしてアプリをダウンロード、インストールしてください。
インストールされると、自動的にミーティングに参加することができます。
＊以下の画面が表示されたら（表示されないこともあります）
ビデオなしで参加すると、相手先にカメラ映像（あなたの映像）が表示されません。
（導入支援には必ずしも必要ありませんのでかまいません）
ミーティングへの参加が完了すると、このように表示されます
ミーティング参加完了後、弊社側より医院さまのＰＣの画面共有とリモートコントロールを許容していただく要求を出させていただきますので（画面共有（リモートコントロール）の項を参照）、そのままでお待ちください。
ホスト（弊社）がまだミーティングに参加していない場合
下のような待機画面が表示され、ミーティングルームに参加することができません。
事前に打ち合わせたミーティング開始時間がピンポイントの時間であれば、弊社担当はその時間に合わせて参加していますが、そうでなければ弊社側がゲスト（医院さま）の参加申請を待って参加するためこの画面が表示されることになります。
しばらく待ってもこの画面が表示されたままである場合には、恐れ入りますが弊社担当までご連絡ください（連絡先は招待メールに記載してあります）。
複数人で導入支援を受ける場合も
それぞれの方がそれぞれで Zoomミーティングに参加する必要はありません。
Zoomミーティングに参加したＰＣ１台を複数人でシェアして画面をご覧いただければ結構です。
音声のやりとりに問題がある場合
以下の場合についての説明です。
ＰＣにマイクが付いていない場合（または付いているかわからない場合）
トラブルなどで音声のやりとりができない場合
該当しない場合は読み飛ばしてください。 ⇒ 次項へ
上記のようにＰＣにマイクが付いていない場合、
または何かしらのトラブルで相手の音声が聞こえない場合
電話で通話しながらの支援になりますので、弊社担当までご連絡ください
（連絡先は招待メールに記載してあります）
画面共有（リモートコントロール）
導入支援は、医院さまのＰＣ画面を共有させていただいたうえで行います。
（医院さまと弊社で同じ画面を見ながら説明を行います）
ミーティング参加完了後、弊社側より医院さまのＰＣの画面共有とリモートコントロールを許容していただく要求を出させていただきます。
医院さまの画面上に以下のようなメッセージが表示されるので、権限付与をお願いします。
＊初回の権限付与時にはセキュリティメッセージが出ると思いますが、無視して進んでください。
権限付与が完了すると、医院さまのＰＣ画面上部には以下のようなメニューバーが表示されます。
このメニューバーが表示されると、医院さまの画面が弊社側にも共有され、同じ画面を見ている状態となります。
弊社の方からも HomeClinic を操作できますので、随時操作補助もしながら操作方法などを説明させていただきます。