ＦＡＸ送信について
HomeClinic にはＦＡＸ送信機能が備わっており、各マネージャーなどからＦＡＸ送信を行うことができます。
ＦＡＸ送信処理の際には以下のようなＦＡＸ送信フォームが開きます。
（訪問日程表で行う訪問日時連絡のＦＡＸ送信フォームについては、若干異なるフォームです）
基本的には各入力項目を選択・入力して、最下段に並ぶボタンのＦＡＸ送信ボタンクリックで送信する形になります。
送信先のＦＡＸ番号は（送信先の候補が複数存在するときは）ドロップダウンリストから選択して入力しますが、任意の番号を直接入力して送信することも可能です。
また、本文の入力は、ダブルクリックでテンプレート入力を行うこともできます。
＜プレビュー＞
送信する内容を確認したい場合には、プレビューボタンをクリックするとプレビューが表示され、実際送信される文書のイメージを確認することができます。
＜一時保存＞
作成の途中でＦＡＸ送信フォームを閉じる場合、作成中の内容を保持したままフォームを閉じることができます。
一時保存ボタンをクリックすると、フォームがいったん閉じられ、画面右上に再表示ボタンが表示されます。再度フォームを表示する場合はこの再表示ボタンをクリックすると元の状態に戻ります。
＜印刷＞
システム上でＦＡＸ送信を行わず、ＦＡＸ機器などからＦＡＸ送信を行う必要がある場合には、印刷ボタンをクリックすると作成した文書が印刷されるので、それをＦＡＸ機器などで送信してください。
＜訴求広告＞
診療マネージャーで作成される「診療内容報告書 兼 情報提供書」および 「診療内容報告書 兼 内容説明書」をＦＡＸ送信する場合、ＦＡＸ送信される文書の下部に訪問歯科の訴求広告を付加することができます。
本文下のチェックボックスにて「訴求広告を付加する」にチェックを入れて送信すると、下部に訴求広告が入った文書が送信されます。
介護事業所などへの送付の際に付加して送信すれば、ケアマネージャーさんなどに対する訴求となります。
以下はプレビュー表示のサンプルです。
実際に送信されるＦＡＸはこのような形になります。
＊送信元のＦＡＸ番号について
システム上で送信されるＦＡＸはすべて yui のＦＡＸ番号（052-355-7216）から送信されます。
ただし、送信する文書には送信元のＦＡＸ番号はしっかり明記されます。
＊送信の完了について
システム上でＦＡＸ送信ボタンをクリックして送信処理を完了しても、厳密にはＦＡＸ送信が完了したわけではなく、Windowsに送信指示を送ったにすぎません。
Windowsが正常に送信を完了したかどうかを確認するには、ＦＡＸの送信トレイを確認する必要があります。まれに送信エラーとなり正常にＦＡＸ送信が完了しないケースがあるので、念のため確認しておくといいでしょう。
（HomeClinic の起動時と終了時にもチェックされ、未送信処理がある場合には注意喚起のメッセージが表示されます）
◎ガイドムービーもあります → ＦＡＸ送信の完了確認
デスクトップ上にあるショートカット「ＦＡＸ」をダブルクリックすると、以下のようなフォームが開きます。このフォーム上でＦＡＸの処理状況を確認することができます。
左側にあるメニューから「送信トレイ」を選択します。
送信トレイには処理が継続中のタスク（ＦＡＸ）が表示されています。
現在処理中のタスクは、状態が「処理中」と表示されています。
処理が完了し、ＦＡＸが正常に送信されたものは送信トレイから消えていきます（「送信済みアイテム」に移動します）。
つまり、送信トレイに何も残っていなければ、実施したＦＡＸ送信処理はすべて正常に完了しているということです。
何らかのエラーによって送信できなかった処理は、図のようにエラーとして送信トレイに残ったままになります。
このとき、状態には「再試行中」、拡張状態には「致命的なエラー」を表示されます。
エラーになった処理については、正常に送信されるまで１０分おきに最大試行回数４回まで繰り返されますが、４回ともエラーになった場合には、状態が「再試行超過」となりＦＡＸ送信処理はそれ以上実行されません。
再試行超過となって停止中の処理を再起動させて、再度ＦＡＸ送信処理を行う場合
再試行超過となっている処理を右クリックして表示されるプロパティで「再起動」をクリックします。
送信がエラーになる原因は相手先の回線の状態が原因となっていることもありますが、送信処理を行ったすべての処理がエラーになっている場合はサーバーに問題がある可能性が高いので、その場合には yui へご連絡ください → お問い合わせ
＊サーバー側の異常により送信ができない状態
回線やＦＡＸモデムの状態によってはどうしても避けられず、たまに起こることがあります
その場合はサーバーを再起動するなどの対処が必要になりますが、ユーザーがひとりもログインしていない夜間に行う必要があるため、すぐにはＦＡＸ送信を復旧させることができません。
急いでＦＡＸ送信する必要のある文書については、文書を紙に印刷して所有の実機でＦＡＸ送信していただくなどの対応をお願いいたします。
＊送信トレイに残った未送信処理の削除
送信トレイに未送信処理が残っている場合、HomeClinic の起動時と終了時に注意喚起のメッセージが表示されます。
未送信処理がずっと残ったままになっていると、毎回注意喚起のメッセージが出続けることになるので、必要のない未送信処理（送信する必要のなくなった処理）については必ず送信トレイから削除しておいてください（処理を選択して右クリックで表示されるメニューより削除できます）
メール送信について
HomeClinic にはメール送信機能が備わっており、診療マネージャーの文書送信と訪問日程表の訪問日時連絡にてメール送信を行うことができます。
メール送信処理の際には以下のようなメール送信フォームが開きます。
基本的には各入力項目を選択・入力して、最下段に並ぶボタンのメール送信ボタンクリックで送信する形になります。
本文の入力は、ダブルクリックでテンプレート入力を行うこともできます。
＜一時保存＞
作成の途中でメール送信フォームを閉じる場合、作成中の内容を保持したままフォームを閉じることができます。
一時保存ボタンをクリックすると、フォームがいったん閉じられ、画面右上に再表示ボタンが表示されます。再度フォームを表示する場合はこの再表示ボタンをクリックすると元の状態に戻ります。
＊送信元のメールアドレスについて
システム上で送信されるメールはすべて（ゆいめ～るも含む） 送信専用アドレス info@sikaousin.com から送信されます。
あらかじめ相手先にはこのアドレスから送信することや、送信専用アドレスなので返信はできない旨を伝えておく方がいいかもしれません。
送信専用アドレスになるので、受信者はメールに対して返信することはできません（返信したとしてもエラーで戻ってきます）。
ＦＡＸ・メールで利用できるテンプレート入力について
ＦＡＸ・メール・ゆいめ～るの各送信フォームの本文入力欄にて、ダブルクリックすると以下のようなポップアップフォームが開き、テンプレート入力を行うことができます。
◎ガイドムービーもあります → その他の補助機能など（動画内8：00頃から）
登録されたテンプレート（候補文）から選択して入力を行うことができます。
よく使用する文章は、登録しておくと簡単に入力することができます。
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